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IT-Kundenbetreuer / in in Heidelberg, Neckar (m/w)

Ort: Bergheim
Unternehmen: I. K. Hofmann GmbH
Arbeitszeit: Vollzeit
Timeworkers
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Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität, darunter z.B. Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis.

Wir suchen Sie, ab sofort, in Vollzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Heidelberg!
Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für unsere individuellen Service- und Dienstleistungsaufträge in Projekten beim Kunden vor Ort; Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
  • Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets: Durchführen von Softwareinstallationen, Lösen von DV- und Softwarefehlern
  • Aufbau, Installation und Konfiguration von Hardware in PC-Systemen und Servern des Kunden
  • Übernahme von spannenden Sonderaufgaben und Projekten, Reporting aller Supportaktivitäten, aktive Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  • Management des Hardware-Bestands und Abwicklung von Logistikprozessen
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Fundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory
  • Erweitertes Know-How in den Bereichen Netzwerkverkabelung, Ticketsysteme, Assetmanagement, Softwarebetankung sowie Softwareverteilung
  • Erfahrungen in Netzwerk-Infrastrukturen und TK-Anlagen, arbeiten in virtualisierter Umgebung, Fehlerbehebung und Optimierung im Systemumfeld
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, gepaart mit Umsetzungsstärke
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse



Ihr Vorteil:
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 02161/948890 bzw. per e-Mail unter moenchengladbach@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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