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Callcenteragent / in in Husum, Nordsee (m/w)

Ort: Husum
Unternehmen: Manpower
Arbeitszeit: Vollzeit
Timeworkers
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Sie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden, einen renommierten Unternehmen aus dem Bereich Erneuerbare Energien, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamation in Husum. Unser Angebot an Sie:
  • langfristige Perspektive
  • Einsatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung inkl. diversen Zuschlagsregelungen
  • Umfangreiche und ausführliche Einarbeitung
  • Arbeitgeberzuschlag zum Profiticket
  • Professioneller Arbeits- und Gesundheitsschutz
Das sind Ihre Aufgaben:
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Bei Abweichungen zu den Standards, Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
  • Annahme von Reklamationen und Beschwerden
  • Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden an die verantwortliche Abteilung
  • Administrative Unterstützung der Kundenbetreuer (Recherche und Bearbeiten von Fragen zum Vertrag, Anfragen, Reklamationen)
  • Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
  • Koordination der Bearbeitung und Lösung Kundenanliegen (Zuarbeiten der Kundenbetreuer)
  • Ticketbearbeitung über SAP ohne Kundenzuordnung
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Reklamationsmanagement wünschenswert
  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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