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Kundendienstberater / in in Köln (m/w)

Ort: Niehl
Unternehmen: ACTIEF Personalmanagement GmbH
Arbeitszeit: Vollzeit
Timeworkers
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Sie können sich mit Ihrer kommunikativen Art gut auf die unterschiedlichsten Kunden einstellen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig. Im Auftrag unseres namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
  • Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
  • Einsätze in renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
Ihre Aufgaben:
  • Annahme, Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Kundenanfragen
  • Auskunft und Hilfestellung bei Kundenanfragen
  • Hotlinetätigkeiten, wie Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Unterstützung der Teamleitung, z. B. bei der Erstellung von Anrufstatistiken
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbar
  • Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden
  • Idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise weitere Fremdsprache(n)
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.
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