Customer Success Manager (m/w/d)

Dein neuer Job

Als Customer Success Manager*in vereinst Du das Beste aus dem Vertrieb, Consulting und Projektmanagement. Deine Verantwortung startet, wenn der Kunde an Board ist - Du verhilfst unseren Kunden zum Erfolg!

• Du bildest das Bindeglied zwischen Kunden und internen Stakeholdern
• Die Ressourcenplanung und -verteilung sowie Projektplanung liegt in Deiner Verantwortung
• Du organisierst und moderierst Status-Meetings, behältst den Projektplan im Blick und bist interner und externer Ansprechpartner für diverse Fragestellungen
• Der projektbezogene IT Einkauf, inkl. Lizenzmanagement, liegt in Deiner Hand

Das bist du?

• Eine abgeschlossene Ausbildung / ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen aus dem Vertrieb, Consulting oder Projektmanagement - idealerweise bereits aus einer vergleichbaren Rolle (Customer Success Management / Key Account Management)
• Freundliches und souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im ECM / ECS / DMS Umfeld sammeln können
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Das kannst du von uns erwarten

• Moderne Collaboration Tools und eine agile Vorgehensweise
• Weiterbildung und Fachlektüre: Wir geben Dir die passende Literatur, um Up-to-Date zu bleiben.
• Jedes Teammitglied bekommt am ersten Tag eine*n Paten/Patin
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office
• Moderne Arbeitsplätze mit stets zukunftsorientierten Technologien
• Eigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatten
• Der Mensch lebt nicht von Obst alleine, deshalb gibt es unseren Dönerstag und danach eine Runde Bürogolf
• Ob zur Weihnachtszeit oder im Sommer - wir treffen uns zum gemeinsamen Gang über die Kirmes, zum Sommerfest, zur Weihnachtsfeier etc.
• Nutzung unseres netgo Fitness-Studios in Borken, Urban Sportsclub Mitgliedschaft und JobRad Leasing
• Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
• Gesundheitsförderprogramme und Sportgruppen
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Kindertagesstätte "nerdy"
• Kolleg*innen, die viel bei unseren Kunden vor Ort sind, erhalten einen Firmenwagen. Poolfahrzeuge gibt es natürlich auch

Mehr als ein Job

• Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
• Flache Hierarchien, familiäres Miteinander und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich
• Der Mensch steht bei uns im Vordergrund
• Werde Teil der CONTENiT-Familie

Interesse?