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Mitarbeiter Kundenservice (m/w)

Ort: Berlin
Unternehmen: Content Management
feelgood at work
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Unser Angebot

  • Eine intensive Einarbeitung in das zukünftige Tätigkeits- und Arbeitsumfeld
  • Ein wachsendes, dynamisches und modernes Unternehmen
  • Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld
  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen und Entwicklung
  • Ein außergewöhnlich gutes Arbeitsklima
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
  • Und ein ordentlicher Vorrat an Kaffee, Softdrinks und Obst

Deine Aufgaben

  • Zentrale Kontaktperson für unsere Interessenten und Bestandskunden
  • Präsentation von web4business und unserer Services
  • Beratung zur Webseiten-Erstellung und den Zusatzpaketen
  • Kundenunterstützung und Behebung technischer Probleme

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Affinität zur Kundenberatung
  • Erste Erfahrungen in technischem Support und der Kundenberatung sind von Vorteil
  • Redegewandtheit, sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Freundlichkeit, Empathie und Geduld
  • Teamplayer mit hervorragendem Zeitmanagement und sicherer Terminplanung
  • Exzellenter Kundenservice und eine gesunde Portion Vertriebsaffinität
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (auch Sa) von 08.00–20.00 Uhr stellen kein Problem dar
  • Kenntnisse über die Internetbranche und gutes technisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Softwarelösungen (MS Office)
  • Ereignisreiche Arbeitstage sind eher Ansporn als Belastung

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